中国最早配资公司向琳:无人便利店站在“新零售”门口

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  本月初中国最早配资公司,欧尚缤果盒子在上海正式亮相,便利店的一大特点是没有收银员,顾客通过扫描二维码完成实名认证,挑选好商品后放在购物台上扫描,之后可通过手机支付结算,之后门口系统自动检测到支付成功,店门变回自动打开。作为欧尚的母公司高鑫零售(港股06808)旗下的另一个品牌大润发紧接开始着手推出大润发首个缤果盒子。

  在电商的冲击之下,传统零售业业绩不断下滑,不少大型卖场萎靡不振,但便利店凭借成本低和利润高快速发展。亚马逊的无人便利店Amazon Go在去年12月便已首次开业,顾客在入店之前扫描其亚马逊账户,店内通过计算机视觉、传感器融合和深度学习技术自动探测到被取走或被放回的商品,顾客离开便利店后账户会被自动扣款。根中国最早配资公司据报道,每个Amazon Go只需6至10名员工,主要售卖即食食品和生鲜,因为这些商品需要冷藏且运输成本高昂,客单价也较低,通过无人便利店能够大大减少人工成本。Amazon Go面世之后,无人便利店逐渐成为资本和创业者追逐的领地,成为实体零售寻求突破新领地,也成为“未来零售”的范本。虽然在推出不久后,出现了一些技术错误导致在超过20人同时进入零售店的时候无法保持正常工作。这些技术错误延迟了亚马逊在海外开店的计划。不过,根据近日Bloomberg的报道,亚马逊正中国最早配资公司考虑将Amazon Go扩张至英国和欧洲,并已经向英国知识产权机构和欧盟相关部门递交了与Amazon Go有关的商标申请。

  在人口老龄化极其严重的日本,便利店人手短缺,需要科技弥补。日本的松下电器与便利店罗森(Lawson)合作推出全自动收银台技术,这套收银系统里有一个特殊的购物篮可以检测篮子中有什么商品,且计算商品价格,顾客只需将购物篮放在一个狭槽中,购物篮底部会自动滑出,然后将商品装入塑料袋里,顾客通过现金或信用卡支付后便可直接取走。这些都是依靠商品上的“电子标签”,“电子标签”能够写入商品信息并且借助机器读取信息内容,商品供应商还能远程浏览信息,随时掌握商品的销售状况。日本还计划在2020年东京奥运之前完成电子化“无人便利商店”的计划。

  国内电商欣欣向荣,但并未完全改变线下门店,不少门店还维持着传统售卖方式。但随着运营时间增多和国内人力成本越来越高,人力和店租都有可能增中国最早配资公司加,商家利润可能随之被压缩,从现实来看,无人便利店能够直接解决传统便利店面临的问题,商业智能也从概念逐渐上升到业务层面的需求,笔者相信零售业的未来一定是无人化。无人便利店除了能为商户带来有效降低成本的效应之外,还能为消费者提供更佳的体验。

  如今的传统零售店,在人流高峰时期,消费者需要排队等待收银员对商品逐个扫码进行结算,效率低下,而无人便利店能够有效优化顾客的消费体验。在降低人工成本的同时,笔者认为便利店还可以使用大数据,运用AI、VR或者AR等加强便利店的智能化,实现仓销配一体化并拓展消费场景。在“新零售”的大背景下,便利店作为重要载体,称得上迎来最好时代,阿里巴巴的前CEO卫哲在上个月于上海召开的“2017中国便利店大会”上提出,“物流成本和引流成本是互联网巨头不能打倒便利店的根本原因,并且便利店不是新零售的风口,便利店是新零售的门口”。可以说,未来便利店的发展势在必行,无人便利店令我们对未来的零售业充满想象。

  (作者系天元金融高级投资顾问)

关键词阅读:便利店 传感器融合 新领地 电子标签 新零售